WCUTS Docs Operaciones barber Barber operations
Dueño + equipo Owner + team

Cómo operar la barbería dentro de WCUTS. How to run the shop inside WCUTS.

Esta guía cubre el día a día: configuración del local, alta de barberos, gestión de servicios, horarios, turnos, clientes y uso móvil. This guide covers the day-to-day: shop setup, barber creation, service management, schedules, appointments, clients, and mobile usage.

1. Setup del dueño y del local 1. Owner and shop setup

  1. Entrar a /barbers/admin como owner.
  2. Completar nombre del local, teléfono, dirección, ciudad, timezone y descripción.
  3. Revisar el slug público y validar que la página de booking cargue.
  4. Configurar horarios generales del local y luego horarios individuales por barbero.
  1. Log into /barbers/admin as the owner.
  2. Complete the shop name, phone, address, city, timezone, and description.
  3. Review the public slug and validate that the booking page loads.
  4. Configure shop opening hours and then individual barber schedules.

2. Alta de barberos 2. Barber creation

Cada barbero puede tener usuario propio. El owner crea nombre, email, contraseña inicial, especialidades, bio, foto y comisión.

Each barber can have their own login. The owner creates their name, email, initial password, specialties, bio, photo, and commission.

Buena práctica: pedir al barbero que inicie sesión una vez desde su celular el mismo día del alta y luego cambiar la contraseña inicial. Best practice: ask each barber to log in from their phone the same day they are created and then rotate the initial password.

3. Servicios 3. Services

  • Nombre claro para el cliente final.
  • Precio en centavos para evitar ambigüedad interna.
  • Duración realista; esto impacta la disponibilidad.
  • Orden visible en la página pública.
  • Activar o desactivar servicios sin borrarlos si se quiere pausar la oferta.
  • Use clear customer-facing names.
  • Pricing is stored in cents to avoid ambiguity.
  • Use realistic durations; they affect availability.
  • Control the visible order on the public page.
  • Disable services instead of deleting them when pausing an offer.

4. Horarios y disponibilidad 4. Schedules and availability

Los slots públicos salen de la combinación entre horario del local, horario del barbero, duración del servicio, timezone y choques con turnos ya reservados.

Public slots come from the combination of shop hours, barber schedule, service duration, timezone, and conflicts with already booked appointments.

Diagnóstico rápido: si no hay slots, revisar primero que el barbero esté activo, tenga horario cargado en ese día y que el servicio tenga duración válida. Fast diagnosis: if no slots appear, first verify the barber is active, has schedule configured for that day, and the service has a valid duration.

5. Turnos y acciones diarias 5. Appointments and daily actions

  • Confirmar: usar cuando el turno quedó tomado y operativo.
  • Cancelar: usar solo si el turno realmente no va a ocurrir.
  • No-show: usar si el cliente no se presentó.
  • Completar: usar al terminar el servicio. Esto impacta reportes y ticket completado.
  • Confirm: use when the appointment is accepted and operational.
  • Cancel: use only when the appointment will not happen.
  • No-show: use when the client did not show up.
  • Complete: use when the service is finished. This affects reporting and completed revenue.

6. CRM de clientes 6. Client CRM

WCUTS guarda contactos, teléfono, historial y relación con turnos. El panel permite crear clientes manualmente, ver su historial y conectar la conversación de WhatsApp con su operación.

WCUTS stores contacts, phone, history, and their relationship with appointments. The panel allows manual client creation, history review, and tying WhatsApp conversation flow to operations.

7. Uso móvil real 7. Real mobile usage

Dueños y barberos pueden operar desde el teléfono. La práctica recomendada es usar el panel desde el navegador del celular, entrar con email y contraseña propia y no compartir sesiones.

Owners and barbers can operate from their phones. The recommended practice is to use the admin from the mobile browser, log in with each person's own credentials, and avoid sharing sessions.